FAQ
Des réponses fondées sur le produit
Cette page est revue quand les règles de KRED changent. Pour une question liée à ton compte ou à votre campagne, écrivez à contact@trykred.com.
Gains et retraits
Comment mes gains sont-ils calculés ?
La campagne affiche son CPM, ses éventuels seuils et ses plafonds avant ta participation. Pour une campagne au CPM, le gain brut correspond aux vues éligibles multipliées par le CPM, puis divisées par 1 000, dans les limites annoncées.
Quand mes vues sont-elles comptées ?
Pour une publication éligible sur une campagne live, KRED relève les vues chaque jour pendant les 30 jours qui suivent sa publication. Chaque nouveau relevé peut ajouter un gain tant que les plafonds de la campagne ne sont pas atteints.
Pourquoi une partie de mon solde est-elle en attente ?
Chaque gain reste temporairement indisponible au retrait pendant la période de sécurité affichée dans ton wallet. Cette période permet de traiter une publication supprimée, non conforme ou associée à des vues invalides avant le retrait.
Quel est le montant minimum de retrait ?
Tu peux demander un retrait quand ton solde disponible atteint 25 €. Avant la première demande, tu dois configurer Stripe et compléter les informations fiscales requises. Le montant des frais et le net versé sont affichés avant confirmation.
Participation et publications
Quelles plateformes puis-je utiliser ?
Cela dépend de la campagne. La fiche indique les plateformes ouvertes parmi TikTok, Instagram Reels et YouTube Shorts. Ton compte correspondant doit être connecté avant la soumission.
Qui conserve les droits sur ma vidéo ?
Les droits et autorisations d’utilisation sont définis dans les conditions de la campagne et dans le contrat conclu avec la marque. Lis ces documents avant de participer : KRED ne remplace pas les conditions par une règle générale.
Pourquoi ma publication est-elle en vérification ?
Une activité inhabituelle ou un point du brief peut nécessiter un contrôle humain. Le calcul de nouveaux gains peut être mis en pause pendant ce contrôle. Les gains déjà crédités restent visibles et tu reçois une notification lorsque le statut change.
Puis-je utiliser la même vidéo pour plusieurs campagnes ?
Non. Une vidéo ne peut être soumise qu’à une seule campagne KRED. Pour participer à une autre campagne, publie une vidéo différente qui respecte son propre brief.
Revenus et déclaration
Dois-je déclarer mes revenus KRED ?
Les revenus tirés d’une activité d’influence commerciale doivent être déclarés dès le premier euro. Le régime applicable dépend de ta situation et de ton activité. KRED fournit un relevé de gains, mais pas de conseil fiscal personnalisé : consulte l’Urssaf, impots.gouv.fr ou un professionnel.
Pour les marques
Que paie la marque ?
Avant le financement, KRED récapitule le budget destiné aux gains créateurs, la commission de la plateforme et, lorsqu’elle s’applique, la TVA. Le budget de campagne et la commission restent deux montants distincts.
Comment les vues sont-elles mesurées ?
KRED relève chaque jour les vues des publications éligibles pendant les 30 jours suivant leur publication. Le tableau de bord distingue les vues observées des vues qui ont effectivement produit une rémunération.
Que se passe-t-il si une vidéo fait peu de vues ?
Sur une campagne au CPM, la dépense dépend des vues éligibles et des règles annoncées. Les seuils et plafonds éventuels sont définis avant le lancement ; ils ne sont pas ajoutés après la publication.
Que devient le budget non consommé ?
Avant la fin de la campagne, la marque peut demander le remboursement du budget financé qui n’a pas été dépensé, selon les conditions affichées. À la clôture, le reliquat financé devient un avoir KRED valable 12 mois. La commission de lancement reste acquise.
Comment encadrer la participation des créateurs ?
Le brief fixe les plateformes, les livrables et les règles observables de la campagne. Les critères doivent être vérifiables à partir de la publication ou des informations demandées avant la participation.
Quels droits la marque obtient-elle sur les vidéos ?
Les droits d’utilisation ne sont pas implicites. Ils figurent dans les conditions de la campagne et dans le contrat conclu avec chaque créateur. La marque doit définir l’usage attendu avant le lancement.
Quelles plateformes sont disponibles ?
KRED prend en charge TikTok, Instagram Reels et YouTube Shorts. Une campagne n’ouvre que les plateformes sélectionnées et configurées avant sa publication.